Quand faut-il remplir un constat dégât des eaux ?

Dès qu'un dégât des eaux implique plusieurs parties (voisin, copropriété, bailleur…) : le constat identifie l'origine de la fuite, les locaux touchés et les assureurs de chacun. Chaque partie en conserve un exemplaire signé et l'envoie à son propre assureur avec sa déclaration.

Sous quel délai déclarer le sinistre à mon assureur ?

En général sous 5 jours ouvrés à compter de la découverte du sinistre (vérifiez votre contrat). Le constat n'est pas obligatoire pour déclarer : ne retardez pas votre déclaration si l'autre partie tarde à le signer.

Qui indemnise quoi entre voisins et copropriété ?

Les conventions entre assureurs (IRSI) désignent l'assureur gestionnaire — le plus souvent celui de l'occupant du local sinistré — pour les sinistres courants. C'est lui qui organise la recherche de fuite et l'indemnisation, avant recours éventuel. D'où l'importance de bien renseigner les assureurs des deux parties.

Faut-il réparer la fuite avant l'indemnisation ?

Stoppez la cause au plus vite (fermeture d'eau, intervention d'un plombier) pour limiter l'aggravation — conservez les factures. En revanche, attendez l'accord de l'assureur (ou le passage de l'expert) avant de refaire les embellissements.

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Leak, infiltration, overflow: fill in the amicable report step by step and download a clear PDF for both parties to sign and attach to their claim.

Cut off the water and stop the cause as soon as possible (plumber if needed, keep the invoices). Declare the claim to YOUR insurer within 5 working days — don't wait for the other party's signature to declare.

Start your report

5 guided steps: the incident, the origin of the leak, both parties and their damage, then the PDF. Your input is saved on this device after every field.

The generated PDF is a working document: each party keeps a signed copy and sends it to their own insurer with their claim.

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